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La plupart de nos colis doivent arriver sur le site local avant que nous puissions obtenir les informations logistiques — généralement sous 7 jours ouvrables.
Nous traiterons les commandes dans les délais impartis. 48 heuresUne fois la commande traitée, les informations de suivi seront disponibles en ligne dans un délai imparti. 7 joursCela signifie que vos informations d'expédition seront disponibles pour le suivi en ligne dans un délai imparti. 7 à 9 jours.
Pour le États-Unis, Canada, Australie, Royaume-Uni, Allemagne, France, Pologne, Italie, Espagne, Pays-Bas, Belgique, Portugal, Irlande, Suisse, Autriche, Suède et Mexique, 99 % de nos expéditions sont gérées par prestataires logistiques locaux de haute qualité et peut être suivi sur 17track.netLe délai de livraison est de 5 à 14 jours ouvrables.
Pour autres pays, 95 % de nos expéditions sont gérées par Poste chinoiseLe délai de livraison est de 8 à 18 jours ouvrables.
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Si le numéro de suivi ne fonctionne pas, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
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Si votre commande ne dispose pas d'informations de suivi après 9 joursVeuillez nous contacter pour obtenir de l'aide. Vous pouvez choisir entre :
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En raison de la période d'inspection douanière stricte à partir de d'août à novembre, notre délai de livraison peut être 1 à 2 jours plus lent que d'habitude.