Szállítási szabályzat
A megrendeléseket 48 órán belül feldolgozzuk.
A megrendelés feldolgozása után a követési információk 3 napon belül elérhetők lesznek online. Ez azt jelenti, hogy a szállítási adataid 1-5 napon belül elérhetővé válnak online nyomon követéshez.
Az Egyesült Államok, Kanada, Ausztrália, az Egyesült Királyság, Németország, Franciaország, Lengyelország, Olaszország, Spanyolország, Hollandia, Belgium, Portugália, Írország, Svájc, Ausztria, Svédország és Mexikó esetében a szállítmányaink 99%-át a következő cégek kezelik: YHT és nyomon követhető 17track.netA szállítási idő 5–14 munkanap.
Más országokba a szállítmányaink 95%-át a következő kezeli: TopYou és Kínai PostaA szállítási idő 8–18 munkanap.
Mennyi ideig tart a szállítás?
• Európa (a legtöbb ország): 8–13 munkanap (Beleértve Hollandiát, Belgiumot, Luxemburgot, Dániát, Franciaországot, Olaszországot, Spanyolországot, Ausztriát, Finnországot, Észak-Írországot, Írországot, Portugáliát, Svédországot, Csehországot, Lengyelországot, Bulgáriát, Észtországot, Görögországot, Magyarországot, Litvániát, Lettországot, Romániát, Szlovéniát, Szlovákiát és Horvátországot)
• EGYESÜLT ÁLLAMOK: 5–9 munkanap
• Németország: 6–13 munkanap
• Egyesült Királyság: 6–13 munkanap
• Szingapúr: 4–8 munkanap
• Malajzia, Tajvan, Thaiföld, Dél-Korea: 4–9 munkanap
• Kanada: 6–12 munkanap
• Ausztrália: 7–13 munkanap
• Fülöp-szigetek: 6–14 munkanap
• Hongkong, Makaó: 3 munkanap
• Vietnám, Kambodzsa: 7–13 munkanap
• Egyesült Arab Emírségek: 6–15 munkanap
Milyen országokba szállítanak?
Nemzetközi szállítást is vállalunk. Jelenleg a következő országokba szállítunk, és keményen dolgozunk a lefedettség bővítésén. Kérjük, írjon nekünk e-mailt a következő címre: Hi@opalw.com ha az úti célod nincs a listán.
Országok, ahová szállítunk:
Ausztrália, Ausztria, Andorra, Belgium, Brazília, Kanada, Horvátország, Csehország, Kolumbia, Dánia, Észtország, Egyiptom, Finnország, Franciaország, Németország, Görögország, Grúzia, Hongkong, Magyarország, Írország, Izrael, Olaszország, Japán, Jordánia, Kazahsztán, Kuvait, Lettország, Libanon, Litvánia, Luxemburg, Malajzia, Málta, Mexikó, Hollandia, Új-Zéland, Norvégia, Lengyelország, Portugália, Fülöp-szigetek, Katar, Oroszország, Románia, Szingapúr, Szlovákia, Szlovénia, Dél-Korea, Spanyolország, Svédország, Svájc, Thaiföld, Törökország, Egyesült Királyság, Amerikai Egyesült Államok, Egyesült Arab Emírségek, Ukrajna, Vietnam, Jemen.
Mit tehetek, ha a küldeményem megsérült vagy elveszett?
Ha ezzel a problémával találkozik, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a következő címen: Hi@opalw.com segítségért. Kivizsgáljuk a problémát, ami akár 5 munkanapot is igénybe vehet.
Mit tegyek, ha hibás vagy hiányos árut kaptam?
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a következő címen: Hi@opalw.com fényképes bizonyítékkal az állítását illetően.
Kell vámot vagy importdíjat fizetnem?
Attól függően, hogy ahová szállítunk, további importköltségeket számíthatunk fel a kézbesítéskor. Ezeket a további díjakat Ön felelőssé tenni. További részletekért kérjük, vegye fel a kapcsolatot a helyi vámhivatallal.
Az augusztustól novemberig tartó szigorú vámellenőrzési időszak miatt a szállítási időnk 1-2 nappal lassabb lehet a szokásosnál.