Spåra din beställning

De flesta av våra paket måste anlända till den lokala platsen innan vi kan få logistikinformation – vanligtvis inom 7 arbetsdagar.

Vi kommer att behandla beställningar inom 48 timmar. Efter att beställningen har behandlats kommer spårningsinformation att finnas tillgänglig online inom 7 dagar. Det här innebär att din leveransinformation kommer att vara tillgänglig för spårning online inom 7–9 dagar.

För den USA, Kanada, Australien, Storbritannien, Tyskland, Frankrike, Polen, Italien, Spanien, Nederländerna, Belgien, Portugal, Irland, Schweiz, Österrike, Sverige och Mexiko, 99 % av våra leveranser hanteras av lokala högkvalitativa logistikleverantörer och kan spåras på 17track.net. Leveranstiden är 5–14 arbetsdagar.

För andra länder, 95 % av våra leveranser hanteras av China Post. Leveranstiden är 8–18 arbetsdagar.

Vänligen ange ditt spårningsnummer nedan.
Om spårningsnumret inte fungerar, vänligen kontakta oss på:
📧 Hi@opalw.com

Observera:
Om din beställning inte har spårningsinformation tillgänglig efter 9 dagar, Kontakta oss för hjälp. Du kan välja mellan:

  • Alternativ A: Omsändning

  • Alternativ B: Återbetalning

På grund av den strikta tullinspektionsperioden från Augusti till november, vår leveranstid kan vara 1–2 dagar långsammare än vanligt.