Perguntas frequentes

Quanto tempo leva o envio?

ENTREGAS

Após o envio do seu pedido, o prazo estimado de entrega varia de acordo com o país ou região. De 5 a 7 dias úteis. Você pode optar pelo envio via DHL EXPRESS para receber seu pedido mais rapidamente.

Apresentamos as seguintes estimativas de entrega, por país, para sua referência:

Estados Unidos: 5 a 7 dias úteis

Canadá: 7 - 9 + Dias úteis

Reino Unido: 5 - 7+ Dias úteis

Austrália: 7 - 10+ Dias úteis

Europa: 5 - 10+ Dias úteis (varia bastante conforme o país importador)

Em todo o mundo: 10 - 15 + Dias úteis

Meu preço vem em alguma embalagem?

Sim, todas as nossas bolsas de couro vêm em embalagens protetoras e elegantes para garantir que cheguem em perfeitas condições. Cada peça é cuidadosamente embalada e, sempre que possível, utilizamos materiais ecológicos. Nosso compromisso com a sustentabilidade significa que sua bolsa tem uma ótima aparência — e faz bem ao planeta.

30 dias de devolução GRATUITA?

Política de Devolução e Troca de 30 Dias
Queremos que você se sinta confortável e confiante ao comprar na Mewjews, por isso oferecemos uma política de devolução e troca de 30 dias. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, poderá devolver ou trocar o item não utilizado em sua condição original, desde que entre em contato conosco dentro de 30 dias a partir da data de entrega.

Condições de Devolução e Troca

1. Itens devolvidos sem autorização não serão aceitos.

2. O prazo para devolução e troca não deve exceder 30 dias a partir da data de recebimento do pedido original.

3. Todos os itens devem ser devolvidos em sua condição original, sem arranhões ou sinais de uso, e não devem ter sido redimensionados ou alterados de qualquer forma.

4. Ao devolver ou trocar itens, os clientes devem usar um método de envio com rastreamento. Devoluções ou trocas sem rastreamento não serão processadas.

5. Para devoluções, quaisquer brindes promocionais recebidos devem ser incluídos com os itens devolvidos. Caso contrário, o preço de varejo do brinde promocional será deduzido do reembolso.

Observação: Não envie sua devolução para o endereço que consta na embalagem. Esse não é o nosso endereço de devolução e isso afetará o processamento do seu pedido.