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A maioria dos nossos pacotes precisa chegar ao local de destino antes que possamos obter informações logísticas — geralmente dentro de 7 dias úteis.
Processaremos os pedidos em 48 horas. Após o processamento do pedido, as informações de rastreamento estarão disponíveis online em [inserir informações de rastreamento aqui] 7 dias. Isso significa que suas informações de envio estarão disponíveis para rastreamento online em breve. 7 a 9 dias.
Para o Estados Unidos, Canadá, Austrália, Reino Unido, Alemanha, França, Polônia, Itália, Espanha, Países Baixos, Bélgica, Portugal, Irlanda, Suíça, Áustria, Suécia e México., 99% dos nossos envios são gerenciados por fornecedores locais de logística de alta qualidade e pode ser rastreado em 17track.net. O tempo de envio é 5 a 14 dias úteis.
Para outros países, 95% dos nossos envios são gerenciados por Correios da China. O tempo de envio é 8 a 18 dias úteis.
Por favor, insira seu número de rastreamento abaixo.
Caso o número de rastreamento não funcione, entre em contato conosco através do seguinte endereço:
📧 Hi@opalw.com
Observe:
Se o seu pedido não tiver informações de rastreamento disponíveis após 9 dias, Entre em contato conosco para obter ajuda. Você pode escolher entre:
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Opção A: Reenvio
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Opção B: Reembolso
Devido ao rigoroso período de inspeção alfandegária de De agosto a novembro, nosso prazo de entrega pode ser 1 a 2 dias mais lento do que o normal.