Urmăriți-vă comanda
Majoritatea coletelor noastre trebuie să ajungă la locația locală înainte de a putea primi informații logistice — de obicei în termen de 7 zile lucrătoare.
Vom procesa comenzile în termen de 48 de ore. După procesarea comenzii, informațiile de urmărire vor fi disponibile online în termen de 7 zile. Aceasta înseamnă că informațiile dvs. de livrare vor fi disponibile pentru urmărire online în termen de 7–9 zile.
Pentru Statele Unite, Canada, Australia, Regatul Unit, Germania, Franța, Polonia, Italia, Spania, Olanda, Belgia, Portugalia, Irlanda, Elveția, Austria, Suedia și Mexic, 99% din livrările noastre sunt gestionate de furnizori locali de logistică de înaltă calitate și poate fi urmărit pe 17track.net. Timpul de livrare este 5–14 zile lucrătoare.
Pentru alte țări, 95% din livrările noastre sunt gestionate de Poșta Chineză. Timpul de livrare este 8–18 zile lucrătoare.
Vă rugăm să introduceți numărul de urmărire mai jos.
Dacă numărul de urmărire nu funcționează, vă rugăm să ne contactați la:
📧 Hi@opalw.com
Vă rugăm să rețineți:
Dacă informațiile de urmărire pentru comanda dvs. nu sunt disponibile după 9 zile, Vă rugăm să ne contactați pentru asistență. Puteți alege între:
-
Opțiunea A: Reexpediere
-
Opțiunea B: Restituire
Datorită perioadei stricte de inspecție vamală de la August până în noiembrie, timpul nostru de livrare poate fi cu 1-2 zile mai lent decât de obicei.